一、企业介绍
广东科慧信息服务股份有限公司,始建于1999年,全内资企业,是目前国内最具规模的服务外包企业,广州市白云区劳动关系和谐A级企业。科慧信息作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业的先驱者,以Call Center为门户,融合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源大数据,在深入分析客户特征及行为的基础上,提供全方位与个性化的客户管理服务。
公司未来将以电信行业为支撑,利用规模效应和自主拥有的研发优势,覆盖多个行业。2008年至2014年,连续7年于中国最佳客户服务奖颁奖典礼荣获中国最佳外包服务商奖,2017年被认定为“中国高新企业”。
二、招聘岗位
岗位职责:负责通过电话平台解决广东省联通用户业务受理、咨询、投诉处理,客户维系等系列工作。
岗位要求:
1. 中专或以上学历,年满16周岁或以上;
2. 性格开朗、态度耐心并且喜欢与人沟通,能流利得说普通话;
3. 电脑操作熟练,打字30字/分钟以上,能适应轮班工作;
薪酬待遇:
1、培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴;
2、薪酬待遇:均薪3000-4500元/月;
4、转正后福利:五险一金齐全、防暑降温补贴(200-350元/月)、节日费(300-500元/次)和各种奖励;
工作时间:8:00-22:00 (8小时轮班,每月轮休6-7天)
工作地点:佛山市南海区黄岐黄海路72号附近-中国联通大楼